Ofte stilte spørsmål

Hva er Joymo?

Joymo er en streamingplattform for klubber, fans, utøvere og trenere. Klubber filmer kkonkurranser og treninger, lagrer innhold, selger tilgang til fans og gir tilgang til utøvere og trenere.

Klubber velger å filme med Joymo Share appen og/eller installere vårt fastmonterte og ubemannede kamera. Joymo har fokus på idrettsglede.

Back to contents list

Hvor kan jeg se på?

 Du kan se alle streams på Joymo sin plattform, Arena. Klikk her for å se.

Back to contents list

Hvordan setter jeg opp en stream?

  1. Gå til Joymo Arena 
  2. Logg inn med din bruker Klikk her and register, or contact JOYMO at support@joymo.no for assistance.
  3. Klikk på menyen på venstre side av skjermen, markert med 3 striper.
  4. Trykk på Streams, og New Livestream på høyre side av skjermen
  5. Legg til relevant informasjon om ditt arrangement. Dette gjøres i en steg-for-steg prosess. Husk å få med alt av viktig informasjon og del dette med motstander (om det finnes). Husk også å gjøre livestreamen din tilgjengelig på vår platform. Dette gjøres ved å huke av Searchable i første skritt.
  6. Bekreft ved å trykke Create Livestream
  7. Del med venner, familie, fans, motstandere etc. Alle livestreams finner man på JOYMO Arena.

*Husk at lag må registreres i Arena før man kan sette opp en livestream

** Husk at du kan ikke sette opp 2 eller flere livestreams som overlapper hverandre. Livestream nr.2 kan ikke starte før livestream nr.1 er ferdig

*** Husk at det er du som arrangør som er ansvarlig for strøm og internettforbindelse i arenaen din. Sjekk at dette er på plass før du begynner bruken av systemet ditt.

Back to contents list

Hvordan oppretter jeg et lag?

  1. Gå til Joymo Arena
  2. Logg inn med din bruker Klikk her
  3. Klikk på menyen på venstre side av skjermen, markert med 3 striper.
  4. Trykk på "Teams"
  5. Velg din klubb og trykk "Create new team"
  6. Skriv inn navn på lag (for eksempel TEAM JOYMO G16)
  7. Velg sport og bekreft ved å trykke "Create"
Back to contents list

Hvordan inviterer jeg en trener til Joymo Arena?

  1. Gå til Joymo Arena
  2. Logg inn med din bruker Klikk her
  3. Klikk på menyen på venstre side av skjermen, markert med 3 striper.
  4. Trykk på "Teams"
  5. Velg klubben du ønsker å gi en trener tilgang til
  6. Trykk på ikon
  7. Dette skal sende deg videre til skjemaet "Add trainer"
Back to contents list

Hvordan kan jeg invitere en Admin, Streamer eller fan til Joymo Arena?

  1. Under "Manage", velger du "Clubs" fra menyen på siden
  2. Klikk på menyen  Velg "Edit"
  3. Trykk på  for å se flere valg. Velg om du vil gi tilgang til Admin, Streamer eller Member.
  4. Fyll inn detaljer (e-post), skriv en melding og send.
Back to contents list

Hva må vi som klubb være oppmerksom på rundt personvern?

  1. At dere har oversikt over personlig data som er lagret om medlemmer. Skulle et medlem be om innsyn i dataene dere har lagret om han/henne, er det fint at dette er lett å finne frem til. Om mulig er det anbefalt å ha en person i klubben dedikert til dette temaet.
  2. Oppdatert personvernerklæring. Gjør det enkelt for alle å forstå hva de signerer.
  3. Når man skal fotografere eller filme, må man innhente samtykke. Dette gjelder også utover JOYMO sine systemer (for eksempel alt som legges ut på sosiale medier). For barn under 15 år er det foreldre/foresatte som må gi samtykke. De over 15 år kan selv gi samtykke. Det er hvert idrettslag/klubb i Norge som er ansvarlig for oppfølging av samtykke blant egne medlemmer, jf. retningslinjer fra Norges Idrettsforbund (NIF).
  4. Motstanderens trener/lagleder har ansvaret for å informere egne spillere (over 15 år) og/eller foreldre/foresatte (under 15 år) om at arrangementet som de skal delta på kan bli filmet. Har klubben/idrettslaget allerede gjort dette tidligere, er det ikke behov for å innhente ytterligere samtykke.
Back to contents list

Hva gjør Joymo for å hjelpe klubber med håndtering av personvern (GDPR)?

  1. Opplæring av JOYMO vedr. GDPR - rutiner, informasjon og gir idrettslaget samtykkeerklæringer og tilpasset dokumentasjon.
  2. JOYMO har innebygget tilgangskontroll som ivaretar personvernet.Det er kun idrettslaget, og dem i idrettslaget som har administratortilgang, som kan aktivere tjenesten.
  3.  Idrettslaget eier alle data og innhold/opptak fra treninger, kamper og idrettsarrangement filmet med JOYMOs system. JOYMO har ikke rettigheter eller tilgang til dataene.
  4. Tjenesten som leveres av JOYMO viser kun oversiktsbilder og zoomer ikke inn.
  5. Tjenesten leveres med automatisk sletting av opptak etter 90 dager.
  6. Informasjonsmateriell. JOYMO leverer tjenesten sammen med gratis skilt og plakater for idrettsarenaen. God og synlig informasjon er ett viktig GDPR prinsipp.
  7. Tjenesten fra JOYMO leverer direkte informasjon til motstanderlaget via plattformen (arena.joymo.no) der livestream av en kamp blir satt opp.
Back to contents list

Hva skal jeg gjøre om jeg ikke ønsker at barnet mitt skal filmed eller tas bilde av?

Om du som foreldre/foresatt ikke ønsker at ditt barn skal filmes eller tas bide av, må det meldes fra til deres klubb. Klubben er ansvarlig for at dette ønsket respekteres.

Back to contents list

Finner du fremdeles ikke hva du leter etter?